问题列表

投诉通道的登录跳转有问题提问日期: 2021-03-17
【问题】如题。

谢谢反映问题！也可发邮件至：tsg@stu.edu.cn
校外办卡提问日期: 2021-03-16
【问题】你好，现在是2021年3月份，请问校外办卡服务是否依旧受疫情影响无法办理？

您好！目前还未恢复校外办卡业务。
关于还书问题提问日期: 2021-03-09
【问题】你好，关于我之前在图书馆借的《困惑与顿悟》已经归还，为什么邮件提醒我还未还书呢？

以实际归还，电脑记录为准，请登录“我的图书馆”，可查看个人借阅记录，确认是否成功归还。邮件系统有时会存在迟发迟收问题。若有问题，请及时跟图书馆总服务台联系，电话：86502958
逾期还书提问日期: 2021-02-25
【问题】请问书籍逾期归还可以使用“自助还书箱”吗？要交的费用是自动扣除校园卡余额吗？

可以。逾期费不会自动扣除，须另外持校园卡到图书馆总服务台交工作人员当面操作刷卡扣费。
逾期还书提问日期: 2021-02-25
【问题】请问逾期还书可以使用“自助还书箱”吗？要交的费用是直接在校园卡里扣吗？

可以。若要交逾期费用，须另外持校园卡到图书馆总服务台由工作人员操作刷卡扣费。
还书日期是寒假期间，无法及时还书。提问日期: 2021-02-22
【问题】尊敬的老师你好，我是20级一名新生。在去年我分别借阅了四本图书，但是还书日期是寒假期间，我无法及时赶到，只能开学后还书，请问这样会有什么不良行为记录吗。或者说应该如何解决，十分抱歉！

开学返校后一周内归还，不受影响。
使用知網的學術不端文獻檢測系統提问日期: 2021-02-16
【问题】 Dear Sir, 您好,我是醫工系的許佳林,想詢問我們教師是否能直接使用知網的學術不端文獻檢測系統? http://check-cnki-net-s.webvpn.stu.edu.cn:8118/tmlc/ 因為看上面有要求帳戶跟密碼,要求管理員的權限,想請教是否我們教師不能使用,必須要透過管理員,將文件給管理員,請管理員來查重?!

您好！图书馆未购买知网的学术不端检测系统，没有这项权限和业务。
慧科新闻和搜索无法访问了，请问还续期吗提问日期: 2021-02-01
【问题】慧科新闻和搜索无法访问了，请问还续期吗

临时故障，已恢复正常。
校外人员办理图书馆借阅卡提问日期: 2021-01-30
【问题】校外人员办理图书馆借阅卡

受疫情影响，目前已经停止对外办证业务。
书籍预约与续借前后问题提问日期: 2021-01-04
【问题】我预约一本书籍后，发现该书被借到期应还日期变长了，是否预约完之后借书籍方还可以续借？

详情请咨询图书馆总服务台，电话：86502958

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