什么是行为设计？斯坦福大学教授B. J. 福格提出的前沿心理学理论，创业圈、投资圈人士纷纷推崇，福格的多位学生更是用这套理念自主创业，成为了百万富翁。行为设计基于对人类思维习惯的研究，间接地设计干扰，影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不开设计。

如何设计轻松而高效的改变？《零成本改变》基于各种改变难题，为改变者提供了一系列思考逻辑和设计思路。在所有成功的改变中，有3个要素必不可少：理智、情感和情境。理智，给予明确的指示，人们才知道怎么行动。如果想让员工改变，不要说“所有人都打起精神”，而应该说“每月至少与客户对话125次”；情感，找到感觉，缩小改变幅度，设计激励，人们就会改变；情境，人的问题，常常是情境问题。改变环境，设立行动触发机制，培养习惯，召集同伴，改变就容易些。

这是一本突破认知，集心理学、行为经济学、行为设计学、认知科学、神经科学的经典著作。作为国际知名的行为心理学家，希思兄弟非常善于洞悉人类心理的底层规律。改变未必容易，但这套逻辑起码能让人看清问题、找到对策。

本书作者希思兄弟，奇普·希思（Chip Heath）：斯坦福大学商学院组织行为学教授。丹·希思（Dan Heath）：杜克大学社会企业发展中心高级研究员，前哈佛商学院研究员，Thinkwell（思睿）新媒体教育公司创办人之一。

樊登读书会创始人樊登认为，为什么大家不愿意改变？改变明明会带来很多好处，但是大家不去改变，而《行为设计学：零成本改变》这本书告诉你有一种方法，能够让改变在瞬间发生。《福布斯》杂志认为，这不是一本关于组织变革的普通读物。它从人类心理的角度，探索我们在大部分时间里为什么会拒绝改变。如果能对思维运作的本质有所了解，我们就能克服对改变的抵触情绪。

索书号：F713.55/201808X