所有组织都会经历自然的商业周期。同样，所有组织在生命周期某一阶段也都可能遇到破坏性危机，可能是自然灾害、信誉危机、供应链问题，也可能重大就业纠纷，领导团队因战略控制产生权利斗争，设施损坏导致突然需要搬迁，核心员工辞职后打算成立竞争公司……这些危机并非特例，也并非不同寻常——而是每天都发生在组织内部。而且，组织危机发生的频率往往要比想象得要高得多，如果处理不善，就可能会导致组织瘫痪。然而，变化与破坏并非总是会产生消极影响，它们也能够激活组织。重建有助于给组织注入新技术与新见解。现存危机能够促进组织重新评估各项目标，重新审视运营环境，并找到新的探索机会。

21世纪的挑战在于，创建能够很好地应对未来的组织，它们不仅需要具备经历重重变化考验的内在能力，而且需要能够在这样的环境中发展。组织必须能够积极主动识别并应对可预料的危机，同时培养应对不可预料事件的能力。组织还应该能够发现运行环境中的各种变化，迅速领会这些变化对组织而言意味着什么，同时能够灵活采取策略应对。这样，组织才能够在未来变化迅速的环境中取得发展。

《弹性组织》一书围绕组织结构、企业文化、领导力、员工积极性以及社会关系伙伴等几个方面，讲述了如何在多变、复杂、不明确的当今世界创建弹性组织，使其生存、发展并不断壮大和繁盛。并就如何创建弹性组织，使其在多变、复杂、不明确的当今世界生存并发展提出了全面的实用建议。

本书作者艾瑞卡·塞维利亚(Erica Seville)建立并领导35位研究者一同进行着公益研究项目Resilient Organizations，以期能够帮助提升组织机构的弹性，使之能够在变化莫测的世界上存活并发展。这是组织弹性学方面首屈一指的研究项目，迄今为止Erica已经发表了超过100篇相关的研究文章，也是这一话题的国际知名学者。她是弹性专家顾问组成员，为澳大利亚政府就组织弹性问题提供建议和帮助，也受邀成为Business Continuity Institute 20/20智库成员。

索书号：C936/201807T