说到创业，可能出现在你脑海里的是，在硅谷或者北京这样的创业沃土，一个年轻的工程师带着他绝妙的创意和决心吸引来了风险投资，然后开启一段创业的旅程。但是，如果你周围完全没有创业环境可言，融资也丝毫看不到希望呢？这本《创业，从一个小目标开始》将完全颠覆你的创业常规性思维，给你一个不一样的创业故事。

　　作者米克尔讲述了从第一次互联网泡沫到当前繁荣时期他与其他两位丹麦青年的创业故事。像大多数创业者那样，他们遇到了异乎寻常的困难和挑战，书中详细讲述了在创业初期，他们是如何在毫无创业环境可言的哥本哈根的阁楼里克服重重荆棘和阻碍，带着他们最初的梦想，为有需要的人提供好的客户服务，一步步走向了行业的巅峰。

　　在书中，作者开诚布公，既分享了创业过程中的里程碑事件也袒露了自己的内心独白。重要的是，你能得到一些只能在实战中才能获得的中肯建议和创业细节。每个人的创业故事都不同，成功也没有公式可循。而这本书将带给你的是一段特别的创业学习范本。你可以汲取到作者创业时所有成功的、失败的经验，以及处理问题的方式。

　　本书作者米克尔·斯瓦内（Mikkel Svane），毕业于奥尔胡斯商学院，获得了营销管理学位。与莫滕·普里梅达尔和亚历山大·阿加西波尔于2007年在哥本哈根共同创办了Zendesk。他们的基本理念是为客户服务这个已经被忽视了多年的行业引入一个直观、简洁和易用的产品。其由于产品易于获得和使用，很快被应用到全球范围内大量小型企业和大型企业之中，并因此形成了Zendesk的公司愿景——使企业及其客户形成紧密的关系。今天，斯瓦内作为Zendesk的董事长兼CEO领导着一家全球性的上市公司，他们的客户遍布150多个国家，他们的产品和服务为数亿人提供服务。该公司不仅改变了整个客户服务行业，而且鼓舞了新一代以客户为中心的公司。作者卡莉·阿德勒(Carlye  Adler)，一位屡获殊荣的记者和畅销书作家。她的作品曾发表在《商业周刊》《快公司》《财富》《福布斯》《新闻周刊》《时代周刊》《连线》等媒体上，并且被收录于《年度最佳商业故事》。

纪源资本管理合伙人李宏玮认为，米克尔的经历对于中国的创业者来说意义重大，因为你们需要知道自己在这条路上并不孤单，而且所做的牺牲有朝一日能够获得回报。米克尔用诚实而幽默的手法来分享他的经历，我认为这对于其他正在遭受相似障碍的创业者而言也有激励的作用。金山软件CEO张宏江认为，作者在书中讲述了他和自己的联合创始人如何将事业从熟悉的哥本哈根小公寓一路发展到纽约证券交易所的精彩故事。尽管当时客服软件未处于火热的风口上，米克尔决心打造伟大的客服产品的这份执着，彰显出对产品和客户的热情和远见可以走多远。

索书号：F279.712.46/201611CH